大家都怕碰到車輛有問題


如果是常遇到的問題很快就能解決


但如果是遇到怪問題或少見的問題


需要一抓再抓就覺得頭大了


其實不是


而是技師的心態與車主的心態


有時候車主覺得沒關係


只是小小的聲音


尚可以忍受


那所有的問題就都不是問題


但這種觀念是不對的


因為有問題時


這問題機件就會影響周邊零件


由小問題變成大問題


技師就像是汽車的醫生


需要根據各種症狀下去做判斷診治


所以往往經驗會左右抓問題的能力


但是一台汽車零件何其多


每一個技師都會遇到抓不出問題的時候


這時候只能不斷的試車與測試跟判別


人際關係不錯的甚至會請多位技帥來進行會診


經過測試與判別後報價更換


零件便宜直接處理


零件貴的時候呢?


這時候常常就是金錢與時間的掙扎了


如果沒有車主的信任與認同


有些技師甚至會選擇放棄


最大的原因是金錢


每一天工作都省吃儉用努力存錢


每一塊錢都是車主的辛勞


這時候車主會面臨兩難


有責任感的技師會感到有壓力


這時東西換了沒有改善時怎麼辦


所以在跟車主的溝通上是格外的重要


總不能叫技師買單吧


 


當然也有不良的技師會趁機敲一筆


但其實不是所有的技師都這樣


只能靠消費者自己慎選了


 


給各位參考


 


 


 


 


 

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