武炮汽車部落格

消費者得先付郵資

GARMIN表示，在台有銷售的問題機種包括nuvi

200W、nuvi 260W、nuvi 760、nuvi 765，另一款

需召回的nuvi 250W國內則沒販售。因內部充電電

池與導航主機電路板不相容，電池可能會過熱甚至

自燃，但問題電池僅為眾多電池零件的其中一批，

並非上述機種所有銷售產品都有潛在危險，會針對

客戶產品序號做清查，將主動聯繫問題機的客戶。

此外，消費者也可自行至官方網站，輸入序號查詢

是否為需檢測的機種。若客戶需寄回維修中心檢

查，需先負擔運送費用，檢測完成後，會再寄還主

機並隨機附贈價值一百元超商禮券以補償運費。

民眾趙文庭說：「應該要叫快遞來收，買到問題產

品又不是消費者的錯。」消基會董事長謝天仁表

示：「既然是廠商自己的產品出問題，就不應先請

消費者支付郵寄費用寄回，業者做法欠缺誠意。」

GARMIN則提出說明：「台灣本島運費應該不會超

過一百元，若是外島運費較高，也會視個案處理，

一定會補足郵費。」

GARMIN召回資訊表

原因：個人導航商品電池零件易過熱，有起火危險

數量：估計全球約125萬台

型號：nuvi 200W、nuvi 250W、nuvi 260W、nuvi 760系列、nuvi 765系列

方式：
˙GARMIN將主動聯繫客戶，或可至GARMIN網站（

http://my.garmin.com.tw/DeviceCheck/?lang=tw）輸入產品機台序號